De Krim Texel & Maxxton.

Allons-y encore 10 ans

MIDDELBURG, September 2019 – En tant que principal fournisseur de solutions SaaS pour le secteur de la location d’hébergement dans le monde, Maxxton est heureux d’annoncer que le partenariat avec la société De Krim Texel a été prolongé de 10 ans.

Sans aucun doute, les deux parties ont prolongé leur accord contractuel avec ce partenariat à long terme. De Krim Texel et Maxxton savent tous deux qu’ils peuvent collaborer d’une manière très spéciale pour servir les clients de demain encore mieux qu’aujourd’hui. Après tout, un client satisfait revient toujours!

À propos De Krim Texel – De Krim Texel est une organisation multi-propriétés comprenant des villas, des appartements, des lodges, des bungalows, des hôtels et des campings. Avec un portefeuille de 13.000 lits, De Krim Texel possède 10 emplacements sur l’île de Texel dans le nord des Pays-Bas, ce qui en fait le plus grand fournisseur d’hébergements de Texel avec environ 30% de la part de marché totale de l’île. En 2017, De Krim a déjà généré 77% de réservations directes en ligne et a considérablement augmenté ce pourcentage l’année dernière à 90% de réservations directes en ligne en 2018.

De Krim travaille déjà depuis près de 15 ans avec les solutions Maxxton, bénéficiant du logiciel PMS de base et de la plupart des modules supplémentaires de Maxxton. Pour la dernière solution Web Manager de Maxxton, De Krim a également joué un rôle important en tant que partenaire de développement et co-initiateur. L’ensemble du développement a été divisé en trois phases pour créer un système de gestion de contenu flexible et tout-en-un faisant partie intégrante du système de PMS de Maxxton. Pour De Krim Texel, leur nouveau site Web dynamique a été créé après la phase 1 et a déjà reçu le prix de la ‘Best Use of Technology’ lors des Serviced Apartment Awards 2019 à Londres. Maintenant, la phase 2 avec l’intégration de l’ensemble du flux de réservation touche à sa fin et les premières étapes sont franchies pour lancer la phase 3 (intégration des portails invités et propriétaires avec des outils de personnalisation). La solution Web Managerest bien entendu disponible pour tous les clients Maxxton.

Travail d’équipe avec Maxxton aux Pays-Bas et en Inde – L’équipe de De Krim Texel travaille en étroite collaboration avec l’équipe Maxxton en Inde. Jolanda Kamphuis (CMO & COO, De Krim Texel) et Alma de Ruiter (Marketing & Communication) ont également visité le bureau de Pune: ‘Les deux équipes aux Pays-Bas et en Inde sont passionnées, intelligentes, amicales et hautement qualifiées. C’est toujours inspirant d’avoir des rencontres en personne en Inde ou à Middelburg. Cela fonctionne tellement plus facilement de se connaître en personne. Comprendre les différences culturelles, même en tant que client, cela aide toujours; surtout quand je peux expliquer ma vision. Les Néerlandais aiment être directs mais les Indiens sont beaucoup plus sociables. Leur mode de vie est complètement différent de ce que nous pouvons imaginer en Hollande. Pas d’individualisme. Ainsi, pour les Indiens, le contact personnel fait une énorme différence. Une fois que cela a été établi et que vous dites pourquoi vous voulez quelque chose ou pourquoi quelque chose est important, ils participeront activement à l’élaboration d’une solution et / ou travailleront de manière structurée pour résoudre le problème ensemble.’

En savoir plus sur la collaboration dans la même entreprise avec des cultures différentes à Maxxton en Inde et aux Pays-Bas dans le blog néerlandais de IndiaConnected.

« Nos deux organisations se caractérisent par leur esprit d’entreprise et leur dynamisme. Tout comme les employés de Maxxton aux Pays-Bas et en Inde, nos hôtes et hôtesses sont très passionnés par leur travail et ensemble nous veillons à ce que nos clients passent en premier. Basé sur la devise «Prendre encore mieux soin de nos clients demain», nous avons pu apporter des améliorations organisationnelles significatives. Maxxton est un véritable partenaire commercial à cet égard et nous attendons avec impatience les 10 prochaines années. Aucune idée n’est trop loin -fetched pour eux et ils sont toujours intéressés à essayer quelque chose de nouveau. Grâce à cette approche, nous pouvons maintenant bénéficier des possibilités presque illimitées qu’offre Maxxton Software. « 

Jolanda Kamphuis
CMO & COO
De Krim Texel

Maxxton – L’Industrie d’hébergement peut faire mieux

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