Maxxton | 19 octobre 2022

Tableau de bord barrière intégré

Les systèmes SmartEntry (entrée intelligente) de Koole Controls associés à Maxxton Software se traduisent par un tableau de bord de barrière intégré. L’accès des visiteurs véhiculés aux villages de vacances et aux campings devient plus intelligent et plus simple. Nous discuterons les trois sujets suivants :

  • Ajout du numéro de plaque d’immatriculation à la réservation
  • Tableau de bord et statut
  • Accorder un accès temporaire

« La réalisation de l’intégration entre notre système SmartEntry et Maxxton Software est une innovation si précieuse. Dans de nombreux cas, les employés de la réception doivent travailler avec plusieurs systèmes pour effectuer leurs opérations quotidiennes. Je pense que ces employés doivent utiliser aussi peu de systèmes que nécessaire et c’est l’objectif de cette innovation. L’employé de la réception, travaillant dans Maxxton Software, a la possibilité de voir les entrées de la barrière (au cas où un invité appelle via l’interphone), créer un accès temporaire pour les non-invités visitant la famille ou les amis sur site, et changer le mode de fonctionnement d’une barrière sans avoir à changer de système. « 

Jeroen Koole. Fondateur Koole controls

1. Ajout du numéro de plaque d'immatriculation à la réservation

Le cas échéant, Maxxton Software ajoute un numéro de plaque d’immatriculation à une réservation. Il existe différentes options pour cela :

  • Client – Votre client soumet lui-même son numéro de plaque d’immatriculation lors du processus de réservation. De plus, votre client peut ajuster ou ajouter des informations dans le portail client 24h/24 et 7j/7.
  • Tâche manuelle par l’employé – Votre employé ajoute manuellement le numéro de plaque d’immatriculation à une réservation via le Gestionnaire de Réservation ou le Gestionnaire du Front office de Maxxton.
  • Tierce partie – L’API Maxxton REST peut être utilisée pour les connexions tierces.
  • Logiciel de barrière – Le logiciel de barrière enregistrera automatiquement la plaque d’immatriculation de la voiture lors de la première entrée dans vos locaux (par exemple, la première entrée d’un véhicule via un code PIN lié à la réservation).

Vous pouvez envoyer (automatiquement) des informations pertinentes à vos invités via Le Notification Manager. L’intégration de la barrière optimise la reconnaissance des plaques d’immatriculation. Le tableau de bord intégré vous aide à garder une vue d’ensemble des véhicules qui sont entrés dans vos locaux.

2. Tableau de bord et statut

Les logs de barrière peuvent être affichés sur un tableau de bord dans le Gestionnaire de Front office. Il y a plusieurs options sur place. Dans ce tableau de bord, votre employé peut :

  • Vérifiez l’état d’une barrière en un seul clic (mode de travail / toujours ouvert / ouvert en présence de véhicule / urgence).
  • Récupérez les commentaires au cas où une barrière ne s’ouvrirait pas (par exemple, erreur lors de l’ajout d’un numéro de plaque d’immatriculation à une réservation).
  • Ouvrir la barrière derrière son bureau.
  • Ajouter un numéro de plaque d’immatriculation à une réservation.
  • Accorder un accès temporaire à un véhicule.

RCN est le premier à lancer le tableau de bord de barrière intégré

Après le passage de RCN Vakantieparken à Maxxton Software en septembre 2021, beaucoup a été fait. RCN Vakantieparken se concentre sur des solutions innovantes pour l’excellence opérationnelle. Nous sommes fiers de pouvoir annoncer que RCN Vakantieparken est le premier client Maxxton à commencer à utiliser le tableau de bord de barrière intégré. Nous avons interrogé Bastiaan Spaapen (Manager ICT) à ce sujet.

Pourquoi avez-vous choisi de travailler avec Maxxton ?

« Sur la base d’une enquête intensive dans laquelle nous avons maintenu nos processus par rapport à l’application Maxxton, nous avons finalement opté pour le logiciel Maxxton. Les principales raisons en sont la certification française, la solution CRM intégrée, l’application de maintenance + nettoyage intégrée, la tarification dynamique, la sécurité (droits/rôles et GDPR), l’indépendance des appareils, l’implication dans les développements et la pérennité ! Maxxton ne recherche pas une relation client-fournisseur, mais un partenariat. Maxxton tient à utiliser notre connaissance du terrain pour améliorer son logiciel ! « 

Pourquoi avez-vous choisi de travailler avec Koole Controls ?

« Le premier moment où nous avons visité Koole Controls était spécial. Je me suis entretenu avec le directeur et immédiatement nous nous sommes alignés. Il est très motivé et désireux d’innover ! Quelque chose que j’aimerais voir se refléter dans un partenaire parce que chez RCN Vakantieparken, nous aimons aussi être impliqués dans cela. Après la première visite, les visites suivantes ont rapidement suivi. De ces conversations, le concept de contrôle d’accès a suivi, qui est maintenant en vigueur dans tous nos parcs néerlandais. Les prochaines étapes innovantes sont déjà dans le pipeline ! « 

Quels sont les avantages de travailler avec le système de tableau de bord de barrière ?

« Le plus grand avantage de cette solution pour RCN vakantieparken est que nos employés peuvent travailler à partir d’un seul système, de sorte qu’ils n’ont pas à basculer entre différentes applications, ce qui la rend efficace et conviviale. Les employés peuvent non seulement actionner les barrières à partir du tableau de bord, mais ils peuvent également, entre autres, consulter la journalisation et créer des cartes journalières. Un autre gros avantage est que dans les mois à venir, nous ferons l’intégration avec l’application Maxxton Opérations, à partir de cette application, nous aurons bientôt des fonctions de base pour faire fonctionner la barrière, très pratique pour les employés du service technique ! « 

Quels types de défis commerciaux avez-vous pu relever en mettant en œuvre ce module ?

« En intégrant plusieurs systèmes dans Maxxton, il est possible de travailler uniquement à partir de Maxxton Software. Les employés n’ont plus à basculer entre les applications. C’est facile à expliquer et convivial « 

Quels sont les avantages pour les visiteurs ?

« Avant un séjour, notre client est déjà invité à ajouter le numéro de plaque d’immatriculation dans « mon environnement ». Lorsqu’il arrive dans un parc, le système reconnaît le client, de sorte qu’il peut continuer immédiatement et qu’il est immédiatement installé. Rapide, simple et convivial ! Bien sûr, il est possible que le numéro de plaque d’immatriculation n’ait pas encore été saisi. Pour cela, nous avons installé un interphone qui est relié à la réception. Le personnel de la réception peut facilement ajouter le numéro de plaque d’immatriculation à la réservation. Après avoir ajouté le numéro de plaque d’immatriculation, il est immédiatement possible de passer. Dans la période à venir, il sera également possible pour le client d’entrer un code afin que la barrière s’ouvre et que le système ajoute automatiquement le numéro de plaque d’immatriculation à la réservation. « 

Recommanderiez-vous cette solution à d’autres entreprises du secteur ?

« Oui, comme décrit ci-dessus, cette solution présente des avantages non seulement pour les employés mais aussi pour les visiteurs. « 

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