Collaboration élargie : RCN et Maxxton s’unissent pour un succès durable

Travailler de manière plus efficace en intégrant des fonctionnalités avancées

Dans le cadre de nos efforts de collaboration visant à maintenir les standards du secteur les plus élevés, RCN améliore activement ses fonctionnalités grâce à l’intégration de fonctions supplémentaires proposées par Maxxton Software. Voici quelques exemples notables de ces améliorations :

• Planificateur d’activités : Le planificateur d’activités est un outil spécialisé conçu pour les animations, les événements sportifs, et la gestion de la billetterie, garantissant une planification et une coordination précises.
• Reallocation Engine : Le moteur de réaffectation ajuste de manière transparente le planning pour tenir compte des nouvelles réservations et a prouvé sa capacité à gérer les réservations supplémentaires, ce qui a entraîné une augmentation notable des recettes.
• Module de gestion de notifications : Le gestionnaire de notification envoie automatiquement des courriels à l’échéance des dates prévues. Il assure notamment la livraison en temps voulu des rapports périodiques des propriétaires, ce qui contribue à rationaliser le flux de travail et à le rendre plus efficace.

Ensemble, nous élevons les standards du secteur de l’HPA

RCN apporte une contribution claire et constructive à l’orientation de leur organisation, tandis que Maxxton tire parti des connaissances du secteur. Ensemble, nous plaçons continuellement la barre plus haut, repoussant les limites du possible. Voici quelques exemples notables :

• Réunions hebdomadaires de réapprovisionnement : Réunions régulières entre RCN et Maxxton visant à améliorer l’efficacité opérationnelle et à rationaliser la coopération.
• Apprentissage de référence : Nous avons commencé par nous engager activement dans la communication avec nos pairs afin de tirer des enseignements des pratiques de référence et d’obtenir des informations sur les méthodes de travail optimales. Par exemple, nous nous renseignons souvent sur des situations spécifiques pour comprendre comment d’autres organisations relèvent des défis similaires, ce qui favorise un échange collaboratif de connaissances.
• Initiatives en matière de formation : Organisation de diverses sessions de formation au cours de l’année écoulée, couvrant les principes fondamentaux pour les réceptionnistes et des sessions approfondies pour les Directeurs de Camping et les Responsables de réception. Ces sessions sont axées sur la compréhension du système, l’apprentissage mutuel et l’alignement des logiciels sur les besoins pratiques.

« Maxxton a été un partenaire inestimable dans la transformation de notre infrastructure informatique. Leurs solutions innovantes ont rationalisé nos opérations, garantissant une expérience transparente et agréable à nos clients. Le dévouement et l’expertise de l’équipe Maxxton ont véritablement amélioré nos capacités technologiques, contribuant ainsi de manière significative au succès de RCN Holiday Parks ».

Bert Boone, directeur financier de RCN

 

“Dès le début de notre collaboration en 2022, RCN s’est sentie plus qu’un partenaire commercial – c’est une équipe d’innovateurs et d’individus dévoués. Les liens personnels et le parcours commun d’amélioration continue font de chaque réalisation avec RCN une source de fierté personnelle ».

Ruben de Looff, PDG de Maxxton

À propos de RCN

RCN propose diverses expériences de vacances dans dix-huit campings situés aux Pays-Bas, en France et en Allemagne, chacun ayant un caractère unique au milieu d’une campagne pittoresque. Qu’il s’agisse d’un emplacement nu ou d’hébergement locatif, l’accent est mis sur l’hospitalité pour un séjour relaxant. Avec des installations et des activités pour tous les âges reflétant la culture locale, RCN allie le camping et l’hébergement depuis plus de 70 ans. Ce qui les distingue, c’est leur engagement en matière de responsabilité sociale : chaque euro de bénéfice distribué soutient des projets qui ont un impact sur ceux qui ne peuvent pas considérer leurs vacances comme acquises. Chez RCN, les clients peuvent être eux-mêmes, dans le respect et avec des expériences sur mesure, de la simple tente à la luxueuse villa. La volonté d’amélioration garantit des environnements sûrs et naturels pour tous les clients.