En tant que principal fournisseur de solutions SaaS pour l’industrie de la location d’hébergement mondiale, Maxxton est heureux d’annoncer que le partenariat avec la société de loisirs unique De Krim Texel a été prolongé de 10 ans. Sans aucun doute, les deux parties ont prolongé leur accord contractuel avec ce partenariat à long terme. De Krim Texel et Maxxton savent tous deux qu’ils peuvent collaborer d’une manière très spéciale pour servir les clients de demain encore mieux que nous ne le faisons aujourd’hui. Après tout, un client satisfait revient toujours !
À propos de De Krim Texel – De Krim Texel est une organisation multi-propriétés avec des villas, des appartements, des lodges, des bungalows, des hôtels et des campings. Avec un portefeuille de 13 000 lits, De Krim Texel possède 10 emplacements sur l’île de Texel dans le nord des Pays-Bas, ce qui en fait le plus grand fournisseur de loisirs de Texel avec environ 30 % de la part de marché totale de l’île. En 2017, De Krim a déjà généré 77 % de réservations directes et a considérablement augmenté ce pourcentage l’année dernière pour atteindre 90 % de réservations directes en 2018.
De Krim travaille déjà avec les solutions Maxxton depuis près de 15 ans, bénéficiant du logiciel de gestion immobilière de base et de la plupart des modules supplémentaires de Maxxton. Pour la nouvelle solution Web Manager de Maxxton, De Krim a également joué un rôle important en tant que partenaire de développement et co-initiateur. L’ensemble du développement a été divisé en trois phases pour créer un système de gestion de contenu flexible et de pointe faisant partie intégrante du système de gestion immobilière de base de Maxxton. Pour De Krim Texel, leur nouveau site Web dynamic a été créé après la phase 1 et a déjà reçu le prix de la « Meilleure utilisation de la technologie » lors des Serviced Apartment Awards 2019. Maintenant, la phase 2 avec l’intégration de l’ensemble du flux de réservation touche à sa fin et les premières étapes sont franchies pour le lancement de la phase 3 (intégration des portails invités et propriétaires avec des outils de personnalisation). Le Solution Web Manager est bien sûr disponible pour tous les clients Maxxton.
L’équipe de De Krim Texel travaille en étroite collaboration avec l’équipe Maxxton en Inde. Jolanda Kamphuis (CMO & COO, De Krim Texel) et Alma de Ruiter (Marketing & Communication) ont également visité le bureau de Pune : « Les deux équipes aux Pays-Bas et en Inde sont passionnées, intelligentes, amicales et très instruites. C’est toujours inspirant d’avoir des sessions en face à face en Inde ou à Middelburg. Il est tellement plus facile de se connaître en personne. Comprendre les différences culturelles, même en tant que client, cela aide toujours; surtout quand je peux expliquer ma vision. Les Hollandais sont très directs, mais les Indiens sont beaucoup plus sociaux. Leur mode de vie est complètement différent de ce qu’on peut imaginer en Hollande. Pas d’individualisme. Ainsi, pour les Indiens, le contact personnel fait une énorme différence. Une fois que cela a été établi et que vous dites pourquoi vous voulez quelque chose ou pourquoi quelque chose est important, ils participeront activement à la recherche d’une solution et/ou travailleront de manière structurée pour résoudre le problème ensemble.’. En savoir plus sur la collaboration dans la même entreprise avec différentes cultures à Maxxton India et aux Pays-Bas dans le blog néerlandais de IndiaConnected.
